Home » Бизнес » Искайте писмени договори, за да са гарантирани правата ви

Искайте писмени договори, за да са гарантирани правата ви

При ползването на услугите на търговци за изработка на мебели, дограми и други е много важно потребителите да изискват и пазят писмени оферти и договори. В тях се съдържат конкретните параметри на условията, с които двете страни се съгласяват – цена, срок на доставка, неустойки при неизпълнени задължения. Така при възникването на някакъв спор по-лесно може да бъде доказано кой какво не е изпълнил съгласно договорките и какво дължи за това на отсрещната страна, включително и в случай на забавена доставка.

„Има възможност, ако срокът не бъде спазен, така както е договорено, по взаимно съгласие на потребителя и търговеца да бъде договорен нов срок за изпълнение, в рамките на който все пак да бъде предоставено онова, което е поръчано”, обясни председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов. Ако не се стигне до изпълнение и в допълнително договорения срок, наред с неустойките, потребителят има право да развали договора, съответно и да получи цялата заплатена от него сума обратно.

Ако това не се случи, последната дума е на съда, но преди това потребителите могат да потърсят съдействието на КЗП, както и на т.нар. помирителни комисии. „Във всеки един конкретен случай, освен че за констатираните нарушения налагаме предвидените в закона санкции, ние предприемаме и всички онези действия, които да доведат до справедливо обезщетение и компенсация за потребителите”, добави Маргаритов.

В случаите, в които се окаже, че търговецът съзнателно е поемал ангажимент за изпълнението на поръчки, с които предварително е знаел, че няма да успее да се справи в срок, Комисията може да се произнесе за наличието на нелоялна практика. Това ще донесе на фирмата санкция в размер на до 30 000 лв. и забрана за прилагането на тази практика в бъдеще. Ако пък се стигне до повторно такова нарушение в рамките на една година, санкцията достига до 50 000 лв.

Председателят на КЗП отправи принципен съвет – при избора на търговец за извършването на дадена услуга да не се взимат импулсивни решения, дори когато на пръв поглед сделката изглежда изключително изгодна или когато е препоръчана от човек, на когото може да се има доверие. „Добре е самите ние като клиенти да направим своето проучване и по отношение на самия търговец, и по отношение на това какви други оферти за тези услуги има на пазара”, каза още той.

София / България

Коментирай чрез Фейсбук

Източник:fakti.bg
loading...

Вашият коментар

x

Check Also

Путин: Донбас да не стане като Сребреница

Затварянето на границите между Русия и самопровъзгласилите се републики в Донбас може да доведе до ...

Балъков и Цанко Цветанов избрали треньора на Етър

Нвият треньор на Етър Петко Петков подписа договор с клуба за 1,5 г. и днес ...

Е-винетката няма да поскъпва през 2020 г.

Цените на е-винетките за всички категории пътни превозни средства остават непроменени и през 2020 г. ...

Благоевград има депо за 24 млн. лв. за 5 общини, но то не работи

Преди няколко месеца в Благоевград тържествено беше открито новоизграденото регионално депо за отпадъци. То трябваше ...

Вижте тайното парти на участниците от Игрите на волята (СНИМКИ)

Първият сезон на „Игри на волята“ вече приключи преди дни. Победата на Добрин изненада всички, ...

Руснаци готвят отговор на Cybertruck

Блогър с многомилионна аудитория поръча на самоук конструктор от Воронеж да му изработи руски аналог ...